400-826-1036 工作日 09:00–18:30 样品 48 小时内寄出

OD服务支持:打样、排期、质检与售后对接

从需求沟通到出厂交付,每个节点都有书面回执

od官网成衣定制服务支持现场
服务能力

四项常驻服务,覆盖下单到交付

订单进入生产前后需要对接的环节,都可以由同一组人员跟进,避免多窗口重复沟通。

打样阶段

打样与版型确认

按穿着场景确定版型与面料克重,先出胚样再转产前样,修改意见逐条登记后回签。

  • 单款首样 5–8 个工作日出样
  • 尺码表按品牌身形数据单独调整
  • 面料小样与色卡随样衣一并寄出
提交打样需求
排产阶段

批量生产排期

按确认版型与面料库存核算产能,给出书面排期表,标注裁剪、缝制、整烫各段起止时间。

  • 常规批量订单 15–25 个工作日完成
  • 旺季提前锁定面料与产线档期
  • 排期变更提前书面告知并重签
查看排期节点
生产阶段

出厂质检与验货

按 AQL 抽检方案执行外观、尺寸、色差与缝制强度检查,出具检验记录并保留批次留样。

  • 成品尺寸公差控制在 ±1.5cm 内
  • 每批次留存样衣便于后续比对
  • 支持客户到厂验货或第三方验货
了解交付标准
交付阶段

售后与长期补单

交付后出现的开线、拉链卡顿、尺码偏差等问题登记处理,补单沿用已确认版型与面料批次。

  • 质量问题 24 小时内给出处理方案
  • 返修与换片按原工艺执行
  • 一年内补单免重新打样
联系售后对接
服务流程

五个节点推进,逐段确认再往下走

每个节点都有对应的确认单或回执,客户签字或邮件确认后才进入下一段,避免返工与误期。

  1. 步骤 01

    需求沟通与面料确认

    对接人了解使用场景、穿着人数、预算区间与穿着季节,确认面料成分、克重与色号,寄出实物色卡。

    响应时间 4 小时内 色卡 48 小时寄出
  2. 步骤 02

    打样与版型定稿

    按确认面料制作产前样,同步附上尺码表与工艺单。修改意见集中一轮反馈,定稿后客户回签版型确认单。

    首样 5–8 个工作日 修改意见登记存档
  3. 步骤 03

    订单确认与排期锁定

    确认数量、尺码配比、包装方式与交货地址后签署排期表,标注裁剪、缝制、整烫各段起止日期。

    排期表书面确认 批量 15–25 个工作日
  4. 步骤 04

    批量生产与过程抽检

    裁剪、缝制、锁钉、整烫分段推进,每段结束后抽检尺寸与做工,异常批次当场返工并记录原因。

    每段抽检一次 异常记录可追溯
  5. 步骤 05

    出厂检验与配送交付

    按 AQL 方案完成外观、尺寸、色差检验,出具检验记录并封箱。支持整车配送、零担配送或客户自提。

    随货附检验记录 支持到厂验货
od官网出厂检验与交付标准现场
交付标准

交付前后,按这四项标准执行

  • 版型一致性 批量成衣以回签版型为准,同一订单不同批次之间的尺码公差控制在 ±1.5cm 内。
  • 面料批次留样 每批面料留存 30cm 留样,后续补单可据此比对色差与手感,减少批次性偏差。
  • 检验记录随货 外观、尺寸、缝制强度检验结果随货附具,支持客户到厂或委托第三方同步验货。
  • 售后闭环处理 质量问题 24 小时内反馈处理方案,返修、换片或补件按原工艺执行并登记归档。
48样品寄出小时数
±1.5成品尺寸公差(cm)
100%出厂批次检验覆盖
24h售后问题响应
咨询与答疑

提交需求,对接人会当天回电

写清穿着人数、使用场景与期望交付时间,我们会先给出一版面料与工艺建议,再确认打样安排。工作日 09:00–18:30 提交,通常 4 小时内收到回复。

4h工作时段内响应
1v1专属对接人跟进
免费面料选型建议
请填写称呼,方便对接人称呼您
请填写有效联系电话,便于当天回电

填写信息仅用于本次需求对接,不会用于其他用途或转交第三方。

常见问题

合作前常被问到的几件事

如果这里没有写到您关心的问题,可直接致电 400-826-1036,由对接人具体答复。

单款首样通常 5–8 个工作日完成,含面辅料采购时间。打样费按款型和工艺复杂程度核算,批量订单达成约定数量后可抵扣部分打样费用,具体在打样前一次性说明,不做二次加价。

常规批量订单为 15–25 个工作日,具体以签回的排期表为准。排期表会标明裁剪、缝制、整烫各段起止日期,如遇面料到货延迟或旺季产能调整,会提前书面告知并重新确认交付时间。

可以。提供人员身高体重数据或实测尺寸后,我们会输出对应尺码表供确认,也可在标准码基础上做加肥加长处理。尺码表确认后作为批量裁剪依据,后续补单沿用同一版型数据。

收货后请按批次清点并在 7 日内集中反馈。属于做工或尺寸偏差的问题,24 小时内给出处理方案,安排返修、换片或补件;属于使用磨损或人为损坏的,可走有偿维修,按原工艺执行并登记归档。

一年内的补单沿用已确认版型与留样面料批次,无需重新打样;如需更换面料或调整工艺,则需重新确认小样。版型确认单、面料留样与检验记录均由双方各自存档,便于后续对账与比对。

把订单节点交给固定对接人跟进

说明人数、场景与期望交付时间,当天即可拿到面料与工艺建议。

400-826-1036 · 工作日 09:00–18:30

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